【PANTY-LOVE】パンティラブのサポートは?トラブルに対応してくれる?

【PANTY-LOVE】パンティラブのサポートやトラブル時の対応について気になる方もいると思います。

僕は10年以上パンティラブの会員になっていますが、その間に2回だけサポートを受けた事があります。

その前にパンティラブの公式案内では、動画閲覧やログイン、サイトに関するサポートと記載があり、パンティラブサポートのメールアドレスが載っています。

その他の質問、例えば、パソコンに動画をダウンロードしたいとか、画像を保存したいなどのサポートは、IT知識になるのでサポート外になりますが、サイトを利用しての不具合などは大体サポートをしてくれます。

僕の場合は、継続会員になっているにもかかわらず課金されなかった事への問い合わせをしたのですが、ものの20分後に返信があり、こういった業界では異例のスピード対応でした。

※僕のクレジットが有効期限切れで課金出来なかったのが原因でした。

またログインできなかった時もメールでお問い合わせをしたのですが、その時は夜の11時ごろメールをしましたが、約1時間後(夜中の0時営業時間外だと思います)に返信がありびっくりしました。

※僕のパソコンの不具合が原因でした。

このようにパンティラブでは(時間外ではたまたまだと思います)サポートもしっかりしているので、安心して楽しむ事が出来ます。

以下パンティラブ公式案内に乗っている記述を載せておきます。

■アクセス集中時や御利用されている端末、プロバイダなどの通信障害により当サイトが一時的に閲覧できない状況、または他のサイトが閲覧できても当サイト含め一部のサイトのみが閲覧できないとの報告もございますが時間がたつと問題なく閲覧できるようになりますのでその場合は暫くたってからアクセス願います。
(*当サイトシステム障害の場合を除く)

■有料会員であるのにログインできない、メンバーページに切り替わらない場合は当ページ最上部にございますパスワードの再発行フォームからパスワードを再発行して下さい。

■PCMAXを御利用になられていてログインできない場合はそのブラウザを一旦閉じてから違うブラウザでログインをお試しください。(Crome,Fire fox,IEなど) その際にそのブラウザにてPCMAX版のPANTY-LOVEを開かないように御注意下さい。同じ現象が発生する可能性がございます。

◆PANTY-LOVEメールサポート:info@panty-love.com
メールの受信設定を御確認の上、お問い合わせください。